“无论消费市场、用户消费趋势如何改变，只有以优秀产品创造好口碑，才是品牌打造的永恒竞争力！”这是海顿集团市场拓展总监吴成钻在9月27日刚刚落幕的“海顿杯”2022第八届壁挂炉应用设计案例大赛&2022第八届新风系统设计施工技能大赛中提到的。

以优秀产品创造好口碑 才是永恒竞争力

大赛现场，吴成钻发表了题为《把握消费趋势——以产品口碑打造核心竞争力》的主题演讲，介绍了海顿集团在2015年布局湖北以及南方市场的情况，还谈到5G时代为工业互联网、云计算、数字化转型奠定了高速发展的基础，以及受新冠肺炎疫情影响，给各行业、用户消费习惯带来巨大改变。比如：七年中，壁挂炉行业在北方迎来轰轰烈烈的“煤改气”市场。他感叹道，海顿集团在这七年中，与包括湖北在内的很多南方代理商合作至今，成长了很多。

海顿集团市场拓展总监吴成钻

2020年，海顿新工业园区全面投入运营使用，一期工业园区面积40000多平米，引入行业领先的自动化生产线。吴成钻介绍了新工业园区整体内部相关情况，包括研发室、先进生产线、实验室、检测室、模具钣金区等。

他强调，一定要有务实的态度和决心抓好制造和研发，才能有优秀的产品，让市场和用户去热爱。“我记得董事长邱总说过一句话，一个品牌或企业要在一个行业稳定快速发展，就像5G与工业互联网，要做好基础。”

好产品，仅有好硬件还不够

硬件方面，吴成钻介绍了智爱系列的三款机型——智爱i3系列、智爱i5系列、智爱mini系列，是海顿目前的主推产品。此外，即将上市的两款冷凝系列以及整体的壁挂炉产品，都在向一级能效海顿全预混冷凝系列发展。也从燃气稳定性、生活舒适性，以及节能环保性三大核心点，进行突破与升级。

软件方面，吴成钻详细说明了三大管家系统。首先，海顿云家APP，不止于远程开关遥控功能，其它功能还包括：多种时间定时供暖模式，多种室外气候补偿供暖控制模式，供暖水温回水温差设置，云暖温控二合一界面，独特能耗统计设计（用电量、耗气量、卫浴用水量），多产品加载设计（壁挂炉、新风、净水、热水器、商用锅炉）。百度蓝牙音箱，实现了行业中首家与百度合作的企业，通过绑定小度音响，打通语音控制功能，为用户带来先进交互体验。其次，海顿全过程溯源系统，改善了当前国产壁挂炉产品品牌力弱的现状，提升了客户信任、各渠道商信心及拥有高可靠性的质检背书。让国人更愿意相信且选择国产品牌、更愿意推动国产品牌的销售、更自豪的公布国产品牌质量信息。实现了可信体系的呈现：每台产品可信溯源。再次，海顿云后台系统，是一个集设备地图查看、参数查看、远程诊断及设备管理的综合性售后管理平台。系统基于T-SMART平台，针对海顿项目的售后维护工作，定制开发子平台，可通过该平台查看所有海顿壁挂炉的设备，并对设备进行参数设置。降低售后管理成本，提高售后人员工作效率，帮助海顿对壁挂炉进行细化管理。极大减少售后的人员成本，还为产品的后续优化提供数据参考。

“潮平两岸阔，风好正扬帆。 ”演讲最后，吴成钻宣布海顿销售团队湖北办事处已于今年组建完成，希望了解更多海顿产品的朋友，欢迎去看看。第二个七年，海顿将以全新姿态，面对湖北市场以及南方市场。