导读

提及2017年壁挂炉市场的井喷行情，大家仍然记忆犹新。都说市场是只无形的手，在暗中掌控着经济活动，但去年的壁挂炉大跃进，主要归功于政策行为，是政府大力推进“煤改气”工程的结果。时间总是过得很快，上半年已经拉下帷幕，回顾2018上半年，壁挂炉煤改市场并未延续2017年的疯狂走势，上半年略显低迷，一大部分企业在消化库存，企业也有些迷茫。但可喜的是从零售市场来看消费者对壁挂炉认知度在提升，上半年的零售增速超过20%（此数据来源于佰世越），近几年壁挂炉产品在终端零售卖场的出货量明显提高，国内零售市场在逐步打开局面。那么2018年下半年的市场又将怎样？壁挂炉企业在总结上半年经验的同时，下半年又在做何规划？巴巴传媒旗下中国壁挂炉网特策划专题《“煤改气”经验谈——2018年下半年市场分析》，邀请行业专家、领导及知名企业家与大家一起分析和预测2018年下半年的壁挂炉市场。

本期嘉宾 

王启｜国家燃气用具质量监督检验中心主任 

李涛｜万家乐热能科技有限公司总经理 

金容范｜北京庆东纳碧安热能设备有限公司董事长 

黄博｜广州迪森家居环境技术有限公司总经理 

邱国利｜深圳市海顿热能技术有限公司总经理

李桂初｜佛山市史麦斯卫厨电器有限公司副总经理 

吴效峰｜广东昊森热能设备有限公司董事长

贺再鹏｜浙江双菱戴纳斯帝电气有限公司营销总监

梁辉｜东莞市艾瑞科热能设备有限公司董事长

王化彬｜净化与新风委员会副秘书长 巴巴传媒总经理

话题一2018年下半年煤改气市场走势如何？

国家燃气用具质量监督检验中心主任王启

今年上半年煤改气市场基本没有启动，传统市场变化也不大，行业总体显得低迷，企业也比较迷茫。最近，各地的招标文件已经下来了，通过这些文件统计下半年的整体煤改气项目数量肯定相比上半年在煤改气数量上有所扩大，企业可以先消化一下上半年的库存。上半年大家的压力比较大，特别是去年新上的一些企业传统渠道较弱，以煤改气市场为主的企业压力更大，可以借此缓解一下压力。当然也不会出现2017年的火爆，据了解有三方面的原因，一、政府和企业相对去年都更加理性了。二、对于气到、管道通的煤改户方可安装炉子。三、对于安装现场条件差的家庭，在2018年也有明确规定不装或延缓装等一系列要求,所以总体安装数量上不会像去年那样多，今年下半年的形势要比去年理性得多。

当前市场上的产能是严重过剩，如果全靠煤改气，没有渠道的话受影响会比较大。因为“煤改气”的量其实并没有那么大的，去年大家把量估计的太大了，所以有些企业跟风上马，对于这些企业趁现在投入不是太大，损失不是太多，要趁早止损。另外对于一些传统的做了十几年的企业，还是要保住一些传统的渠道，拓展房地产、零售等一些传统渠道，要把这一块的市场把握好，因为这些传统的渠道还是相对稳定的。全局发展和局部发展是根据企业自己的定位，大家还是得继续观察煤改气的政策和变化，跟着政策的步伐，另外也要重视传统渠道的发展。

万家乐热能科技有限公司总经理 李涛 

今年政府在“煤改气”落地执行中比较理性，确定了几个很好的原则：“宜气则气，宜电则电，宜煤则煤，以气定改，以电定改”，甚至还有人说“宜不改则不改”，这些决策无疑是正确的。如果2015年煤改之初，就按照这样的原则推进，可能就不会出现大起大落的局面。只有切合实际和事物发展的规律，量力而行，政策才会更接地气，更实用。

我们看“煤改气”，要把2017年和2018年作为一个整体，连起来看。2017年市场是过热的，使行业很被动。2018年市场总体又过冷，跟行业的预期差距很大。去年市场过热，行业整体产能不足，无论是上游供应链的产能，还是整机厂的产能，都供不应求。这导致行业上下游企业今年普遍进行了扩能，并且从年初就开始备货。然而市场情况跟去年相比，却相去甚远。这就使行业有些心慌，导致一些新进品牌和小品牌开始以极低的价格甩货，扰乱市场，也影响到投标的订单，这是不利于行业发展的。

现在已经8月了，市场还没开始大规模启动，势必对年底壁挂炉产品的安装调试使用造成一定困难。综合这些因素，政府出于理性考虑，今年必然会压缩壁挂炉的安装数量。今年是一个比较冷的年景，因为去年做得太多，已经透支了今年的需求。我预计，随着这两年的调整，到了2019、2020年，行业会进入正常发展的轨道。

北京庆东纳碧安热能设备有限公司董事长 金容范 

与17年相比今年的煤改气开始时间相对晚了一些，去年的招标时间四五月就已经开始，但今年是近期各地方才大力进行开展招标活动，相比去年晚了有两个多月的时间，相信也是有一定原因的。相比于去年由于气荒等问题，政府今年也是十分重视煤改气项目、也会更加慎重的去选择企业。

今年招标进行的时间较晚、低价竞争、质保不健全等市场的反馈，相比去年的快速发展，今年的煤改气会是个持平状态。招标后进入施工时间要在11月前进行，整体的进度慢了一些，相信政府也在慎重考虑更多方面的因素。

作为企业家，我认为煤改气的根本不是为了利益而是从根本与政府一起吹响“蓝天保卫战”的号角。同时我们也积极宣传冷凝式的壁挂炉，响应政府的节能环保的号召。与传统的燃煤锅炉相比较，燃气冷凝锅炉以清洁环保的燃气为燃料，天然气的清洁成分，使得冷凝燃气锅炉基本没有废气产生，从而大大缓解了城市空气中硫氧化物、氮氧化物的污染（排放≤30mg/m³）；而且由于冷凝燃气锅炉可以将高温烟气冷凝为低温液体来节约能量，1立方米天然气燃烧产生的水蒸汽的冷凝热量被锅炉吸收后，能提高锅炉效率约10%，再加上锅炉排烟的热损失的降低，能够使效率提高2%~3%。节能高效的冷凝技术，能智能控制，让使用率达到最大化。环境是大家的，纳碧安作为绿色环保企业，愿为蓝天保卫工程尽一份力。

广州迪森家居环境技术有限公司总经理 黄博 

2017年，在“大气十条”终考、环保监管加码等形势下，京津冀及周边地区“煤改气”工程超预期推进，在供暖期到来后，北方地区爆发罕见气荒。物极必反，这是事物发展的必然规律，2018年的煤改气从过热回归理性！那么煤改气是否还有发展空间？答案不用讲，必须是确定一定以及肯定的，能源清洁化是未来趋势，天然气需求景气度会持续看高，燃气壁挂炉行业也必将扶摇直上，顺势起航！那回归到当下来看，行业正处于分化与洗牌的关键时期，在经历了渠道和工程的双向大考后，品牌阶梯初步形成，行业稳中向好，企业将稳中求胜。品牌、品质、服务、资本及用户体验成为价值王道，把这些事情悟透了，就憨憨地做，傻傻地干，相信天道酬勤！做有情怀的壁挂炉人、壁挂炉品牌！

佛山市史麦斯卫厨电器有限公司副总经理 李桂初

首先今年的“煤改气”走向了理性，去年10部委联合出台“2+26”城市行动规划，在没有调查落实气源的情况下，盲目推进煤改气，结果管道建设跟不上，人民群众也有抵触情绪。今年从各方面更有经验了，提出不能一刀切，“宜气则气，宜电则电，宜煤则煤”的原则，非常实际。“煤改气”方向是对的，为了打赢“蓝天保卫战”， 治理空气污染，清洁能源是今后的长期发展战略。

进入八月，北方一些省份的招标工作已经陆续展开了，存在的问题主要是价格偏低，如果低于企业成本的话，这势必对行业、对企业、对消费者都将造成不利影响。作为主流企业，我们参与煤改气项目的态度是坚定的，绝不会被某些没有长远规划的企业所引导去打价格战，始终会将用户的长久使用体验放在首位。

浙江双菱戴纳斯帝电气有限公司销售总监 贺再鹏

2018年上半年煤改气市场，超出整个行业人士在年初时的那一片美好的预期，也鉴于此，让整个行业膨胀的心回归了理性。下半年乃至未来三年，煤改气、煤改清洁能源的大方向不会有什么大变化，而且煤改清洁能源的区域在向全国扩散，未来对以壁挂炉等高效节能采暖设备的需求会越来越大。

从目前形势来看，今年煤改气总量会有一定幅度的下滑。主要是去年部分地区力度过猛导致“气荒”，今年煤改气要先落实气源及保障，要以气定量。宜气则气、宜电则电、宜煤则煤、宜集中供暖则集中供暖的指导思路，政策决策回归理性。以河北为例，今年任务煤改气为145万套，与去年实际减少了1/3的数量，今年其他省份较多还没明确具体落地方案，所以到7月份时，大家都还在观望。

整个行业上半年没有活干，下半年要努力找活干！预计进入8月份起，将进入主要的招投标阶段，不排除个别区域招标启动的晚、要货又急的现象。当然不可能会出现2017年的整个行业缺货现象。

由于上半年整个行业对今年壁挂炉市场预期较高，导致年度经营任务定的较高，以行业各大主流品牌的库存数量预计就要近百万台，库存高企，出货是下半年各大品牌公司重要任务。可以预计得到，在煤改气市场上，价格下滑、厂家与商家共同垫资参与煤改气是一个大趋势。而对于刚进入行业的新企业，包括零部件供应企业，都将开始迎来残酷的考验。

深圳市海顿热能技术有限公司总经理 邱国利 

煤改气推进了分户供暖方式的普及，加速了壁挂炉从小众行业向大众行业的变革。未来几年，减掉煤改气对数量的贡献，壁挂炉市场还是一个快速增长的过程，这将降低煤改气产生的峰谷差值，减缓市场大起大落的冲击，不同的信息来源会让制造商做出不同的决策。我认为所有的预测都有赌的成分，有机会也有风险，总之目前依然要量力而行，以不变应万变。

今年下半年我认为第一个问题就是价格在走低，大家都看到了，因为上半年有那么多库存积压，供大于求的现象导致了竞争激烈，价格持续走低，政府招标的价格也在走低。

我想第二个问题是资金问题在困扰着这个行业。因为去年参与煤改气的很多代理商，现在压得都动不了，工厂愿不愿意垫资呢？工厂有多大实力呢？因为这个问题在去年的后半期已经出现了，很多标都没人投了，工厂和代理商之间谁垫资的问题，搞不清楚。因为去年参与的代理商实在是垫不动了，那么对工厂来讲，他也要考虑明年、后年的发展，不想把很多资金都沉淀下来。对于投资的风险，从行业外进来的资金也会考虑，因为他们对政府的政策，付款政策，利润空间等，都不太了解，也不敢盲目地再介入了。

那么第三个问题，我认为今年还是会出现供货紧张的问题，它不会出现在常规机型上，但有可能出现在一些特殊机型上，比如说今年的招标中，太原出现了低氮冷凝炉，天津有几十万台的低氮炉，山西还出现了人工煤气炉，这些大家都没有备货，也不敢备货，那么有可能在这个特殊机型上造成短缺。没有人会在特殊机型上去赌一把，去备货，因为一旦造成呆滞，政府明年政策又变了，那就很被动了。

广东昊森热能设备有限公司董事长 吴效峰

去年的“煤改气”，从政府层面上，主要在燃气供应上存在一些预估不到位的问题，去年有些中标的壁挂炉到现在还没有安装，造成老百姓非常反感，政府的任务也没有如期完成。所以今年在推进壁挂炉安装上更加理智和谨慎了，有些着实不具备“煤改气”条件或实施起来很困难的地区，根据不同条件，做出改为其他清洁能源的考虑和规划。

在去年“煤改气”火热形式的带动下，大小新旧企业都扩大了产能，正常需求与产能之比，应当是1:1.3，现在行业产能严重过剩，我感觉国内产能已经高出好几倍了，这对行业发展是不利的，企业应当理性，媒体也要起到引导作用。过度投资造成很大浪费，今年有些产品价格已经跌过成本了，这是非常不正常也是非常不负责任的，企业没有合理的利润对自己和对消费者都是极不负责任的行为。

东莞市艾瑞科热能设备有限公司董事长 梁辉

2017年壁挂炉确实火爆，只要有货，市场就有需求，今年就不一样了，拿山西来说，去年70%煤改气，30%煤改电，今后倒过来了，下滑得非常厉害。去年管道没通过来，炉子可以先挂，今年必须管道通过来，才能挂炉。去年全国销售了500万台，今年起码要少45%，估计年销量在250万到300万台之间。现在许多企业撑不下去了，价格也降下来了，山东有的企业卖到1260元一台，山东煤改气部分招标今年低至每台2290元，扣掉质保金等相关费用基本上企业都要亏损。今年对于企业而言无疑是个大考之年。

净化与新风委员会副秘书长巴巴传媒总经理 王化彬

“煤改气”是个惠民工程，给农村居民的生活带来了诸多便利，而且干净卫生，也保护了大气环境。同时，“煤改气”政策的推动大大加速了燃气壁挂炉行业的发展，让更多的用户认识、了解并使用了壁挂炉，这对行业是好事！我们也应该看到，随着煤改气用户数量的增多，在不少地方出现了阶段性的“气荒”现象，天然气价格上涨，部分村民担心补贴是否及时落实等因素也影响了消费者对燃气壁挂炉产品的使用感受；另一方面，政策实施工作过程中存在着部分低价中标、掺杂低端产品等现象，我个人认为这并非煤改本意，只是在执行的过程当中缺乏监管，有的也缺乏自律。需要在今后的煤改工作推进中，相关政府、村委会、协会等部门进行有力的监管，更需要企业树立责任之心，步行业长远发展之路。2018年，政府和企业都更加理性了，也让相关企业慢下来有个思考。首先专注细节，做好产品是首要任务，同时做好品牌宣传和售后跟进。有品牌方可谈渠道，失去品牌则渠道也会离开，市场竞争越激烈，品牌的重要性就更加显著。随着互联网的普及和深入，消费者的观念出现崭新变化，越来越多的商业交易行为已然转移到互联网。虽说壁挂炉是一个工程家电，消费者不一定在网络电商平台进行下单，但他必然会在网络上进行比对和选择，查询相关信息。壁挂炉行业，目前还有部分企业缺乏网络宣传和布局意识，在互联网高度普及的今天，还有在网络上搜寻不到某一壁挂炉品牌的相关产品、新闻、资讯等信息的话，无疑对品牌的塑造和用户口碑的建立将受到致命影响。

话题二总结2017年的经验，2018年下半年企业将做如何规划？

北京庆东纳碧安热能设备有限公司董事长 金容范 

通过去年的煤改气市场的发展，我们今年做了很多的投入。包括增加产品生产链，扩大生产规模，积极研发符合市场的新型号等等。

今年庆东纳碧安依旧是坚守三项基本原则：

（一）坚持守信原则。遵守与政府的约定，与消费者的约定，及时完成安装保障产品、服务，遵守与顾客的“高质量、优服务”的诚信约定 。

（二）加大完善售后服务。纳碧安始终本着 “优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和责任、为用户提供更优质的服务。虽然壁挂炉在很多国家已经普及化，但在中国很多家庭却是第一次使用壁挂炉，会有很多相关问题和售后问题需要了解。故此完善售后服务，解决用户的问题，并且安排售后人员与顾客沟通及时提供技术服务，使顾客更加便捷的使用产品是我们的目标。

（三）质保原则。我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，一流的自动化生产线，在保障高产出的同时，保证高质量。不合格的产品决不出厂， 保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，确保产品的品质。

万家乐热能科技有限公司总经理 李涛

煤改气产品与普通零售产品确实有所不同，我们特意在几个方面进行了优化：第一，基于农村地区的使用环境和用户使用习惯，从设计上增加了一些功能，也删减了一些功能，使产品更适用。

第二，农村地区的安装环境十分恶劣，不是标准的安装环境，气、水、电条件与城市都有很大不同。我们的安装和调试就不能按照城市的标准去执行。从去年开始，我们一方面组建当地的安装队伍，一方面组建了100多个机动的巡检队伍，派驻到各个村镇。每台壁挂炉的调试点火，都必须经过巡检员的亲自操作，确保用户能够安全使用。另外，由于农村地区水质与城市不同，还要增加过滤装置，这应该是煤改产品的标配，缺了它，即使点火成功了，后期使用也会受影响。

农村地区用户的文化水平不高，对壁挂炉产品和使用维护知识都不了解。这就要求我们在售后服务中，要进行使用知识普及，手把手教会用户，正确使用壁挂炉以及处理日常小故障，把服务做到他们家门口。这是我们在“煤改气”当中最宝贵的经验。

佛山市史麦斯卫厨电器有限公司副总经理 李桂初 

参加“煤改气”的项目，我们确保做到以下三点：一是保证产品出厂质量，不会降低配置；二是保证安装调试质量，在产品安装调试和售后服务上，我们早已提早做好安排，六月初就组织了全国性的售后服务培训，有一百多人参加，主要就是针对“煤改气”的安装和调试；三是加强工程管理，及时做好定单、出货、发放、安装、调试和用户登记等各项工作。今年的规划上，公司坚持“三条腿”走路，一个是传统渠道，一个是建筑工程，一个是“煤改气”。

深圳市海顿热能技术有限公司总经理 邱国利

今年下半年行业的增长也是预料之中的。海顿上半年和大家一样，在忙碌市场拓展和为旺季备货，并加大了煤改气以外的市场投入和渠道强化，为后煤改气时代打好基础，积蓄能量。

浙江双菱戴纳斯帝电气有限公司销售总监 贺再鹏

2017年，行业很多企业由于库存不足，在供应配套、组织生产等环节上出现较大问题，测试环节走过场，导致在市场上存在各种质量问题，出厂一次合格率极低，在有些地方造成了较多的行业负面影响。

戴纳斯帝公司为了应对2018年的煤改气市场，总结回顾2017年煤改气的经验，将与各地代理商一起，将积极稳健的参与煤改气项目的运作，在资金、人才、研发、库存方面做了充分准备。面对接下去的出货旺季，在淡季时准备了充足的库存储备。同时，技服中心加大了售后技术人工员的培训工作，以面对煤改气现场，旺季集中调试出现的技术指导人员缺失现象。

在技术与研发的规划方面，戴纳斯帝着重完善产品线，例如个别地区将使用的4T天燃气的壁挂炉、增加热水零等待壁挂炉机型、冷凝炉方面向追求节能及流行的时尚云控制技术发展；增加小型冷凝落地炉的批量化生产，以满足各小型商用场所的应用需求。在非煤改气市场上，戴纳斯帝公司将国内市场主要区分为南方市场与北方市场，分别出台不同的渠道政策。

实际上在西北市场上，壁挂炉的非煤改气市场上，整个行业的量是在减少的，竞品之间同质化严重，戴纳斯帝开始大范围的在积极推广更加节能高效的全预混冷凝炉，以增强渠道方面的综合竞争力及利润，预计在北方零售市场上将会有20-30%的增长。

在南方市场，通过前几年努力与沉淀，戴纳斯帝被较多同行与消费者认可，而且针对南市地区推出有针对性的产品，产品本身具备较强的竞争力，例如戴纳斯帝的欧尚系列，是一个恒温型的壁挂炉，宙斯系列是一个集成化较高的别墅大功率壁挂炉，都十分成功、非常热销。虽然南方市场整体销量占公司销量较低，且基本上都以零售为主，但前景十分看法，预计2018年，南方各主要省份的销量会翻番增长。

广东昊森热能设备有限公司董事长 吴效峰

今年我们的产能是大大地提高了，原来日产能是600台，现在是2000台，可有效应对市场的需求，也可储备一些安全库存，需求即使来得迅猛，基本上可以应对，避免出现供不应求的局面。今年以来，我们基本上是满负荷生产，因为渠道的需求比较多，另外还有去年遗留的项目，今年又中标了一些项目，都在有序推进。从市场上看，大家慢慢趋于理性了，这对长远而言是好事，市场总是处在供不应求的情况下，对行业发展也是很不利的。去年“煤改气”市场占到我们销售量的80%，今年的话，煤改气市场与零售市场基本持平，项目和渠道并驾齐驱。

在产品上，我们重点是做高端，在渠道上会占很大比例，现在仅靠“煤改气”企业是无法生存的，它的政策性和时效性比较强，无助于企业正常发展。

“煤改气”市场粗制滥造产品特别多，随着市场回归理性，厂家会生产出更多安全性、耐久性比较强的好产品。我们对产品的把控比较严格，品质上有保证，确保推向市场的产品“零”售后，这一点也是昊森这边一直致力在做的事情，用过我们产品的用户还是非常满意的。在高端市场，如北京和天津的全预混冷凝，我们市场占有率也是极高的，昊森这边还在持续研发一些高精尖的产品，比如20KW到100KW的全预混冷凝系列，已经走在市场前面，由以前市场主导工厂，变成工厂引导市场。

东莞市艾瑞科热能设备有限公司董事长 梁辉

总结2017年“煤改气”经验，我觉得有两点企业比较关注，一个是利润偏低，再一个是垫资较多，企业有些承受不了，希望有关部门做适当调整。国内企业价格竞争激烈也是一个很大问题，搞到最后大家都不赚钱，外资品牌相对比较好，价格高，可以保证利润，对企业发展有利。传统销售模式也需要改变，走专卖店、代理商这种老路行不通了，一定要尝试走别的路。去年“煤改气”工程中还有一大问题就是产品质量，企业决不能因为利润低就降低质量，那是自绝后路。我们艾瑞科不仅没有降低配置，反而根据农村用户的特点，专门设计了简单、亲和的外观和界面，便于用户操作。所以一个企业要发展，一定要把眼光放远，不能仅仅局限在“煤改气”市场，重视零售市场才是长远之计。

总结语 

2018年全年很难出现像2017年那样的大幅增长，许多品牌回归理性，是钻研改进自身的良好时机。销量的放缓如同给了行业内人士一枚‘镇定剂’，或许会比2017年的‘强心针’更有益于市场的长足发展。