付志兵简介：现任广东万和新电气股份有限公司采暖炉经营部部长，毕业后进入万和从事壁挂炉市场销售及产品经理岗位，致力于壁挂炉走进千家万户。
引语：在11月14日举行的2018壁挂炉产业峰会上，多位领导、专家及行业大咖发表了精彩演讲，受到大家欢迎，本网编辑部现以“峰会讲坛”为专题，将演讲陆续刊出，以满足广大行业人士的需要，敬请关注。以下是万和付志兵部长所做题为《合 作 共 赢 ——创新厂商合作模式》的演讲，内容丰富，干货多多，现经小编整理后发表，以飨读者。
演讲主要内容：
一、新型的厂商关系
传统上生产企业与经销商的关系是彼此分开独立的，代理商是代理商，厂家是厂家，比较简单的利益关系，经销商只是企业在不同地域的一个代理，但这种模式已经不能满足现如今的合作模式，所以必须建立新型的合作关系，这种关系就不再是你是你，我是我那么简单关系，而是双方是一个共同体的关系，也就是所谓“我们”。厂商双方站在一个合作平台上，共同去创造价值和目标。
二、新型厂商关系的核心内容
发展新型厂商关系主要从以下几个点展开：产品服务保障体系，强化推广、提升品牌溢价能力，多业态的渠道模式和全面技术解决方案。可以说，只有这几个方面做到位，新型的厂商关系才能够有一个坚实的基础，才能够真正建立起来。
1、产品服务保障体系
1)完备的产品保障体系
万和有完善的产品认证报告、资质证书等，确保产品在市场中的合规性。以下是部分资质、专利、荣誉证书：
万和拥有壁挂炉全产品系列，品种齐全，可满足不同用户的需要。
强悍的性能源自于不断创新的科技，一切技术基于给用户提高舒适采暖热水体验，万和拥有自主知识产权的燃气自适应技术、冷凝换热技术、低氮氧化物技术、分段燃烧技术、智能控制技术、水气双调恒温技术。
优质的产品离不开整合全球采暖资源，万和壁挂炉的核心部件均来自世界知名供应商，保证每个环节的卓尔不凡 。
2)全面的服务保障体系
万和拥有40多个客服中心、1500多个特约维修点、3000多个特约安装点。无微不至的关爱与呵护就在身旁。
万和是国家住建部命名的建筑领域“国家住宅产业化基地”，频频亮相于ISH供热展等国内外大型展会，品牌形象深入人心。同时，万和作为中国建筑节能协会、中国房地产协会、中国工商联房地产商会、中国建筑金属结构协会舒适家居分会、总工之家俱乐部、高校后勤建设协会、医院协会、冠军联盟泛家居等行业组织成员，广泛参与各种有益活动，具有重要的社会影响力。
2、强化推广、提升品牌溢价能力
1)公共平台的推广
大众媒体线上及线下的推广，以技术软文、事件软文或宣传画面等各种形式进行。
2)专业平台的推广
11家主流行业媒体推广，行业各种类型会议的支持与赞助（如中国舒适家居大会、中国供暖大会）。
3)自媒体的推广
微信（公众号及朋友圈）、APP（样本通——万和视窗及产品介绍）
4)零售户外广告
旺季户外广告推广，在全国采暖主要区域以及新生南方采暖区域的高端商圈内，投放LED大屏广告、高端小区的道闸广告和电梯广告。
5)高端标准化形象体验店
制定高端独立的专卖店及专柜上样标准，以不同造型诠释万和壁挂炉各项功能和卖点。
6)细致无忧的服务
体现在售前、售中和售后每个方面。
3、多业态的渠道模式
1) KA卖场
大力推进全国各区域布局，加速进驻KA卖场（国美、苏宁、中大）。
2)培育高端建材市场
大力引导客户建设高端建材市场体验店（红星美凯龙、居然之家），拉升品牌高度，提高当地区域的名牌知名度。
3)新生活体验馆
以万和壁挂炉为主导，联合新风、空调、净水联合打造大型舒适家居系统集成体验馆，为高端渠道打造一个全新平台，集零售及培训于一身的体验店。万和大型舒适家居生活体验馆及万和联合多家知名品牌打造的舒适家居新生活体验馆目前在北京、武汉、合肥、成都等地都已经开设。
4)暖通专卖店
开设各种社区店、建材城店、暖通圈的专卖店等，通过大范围布局，提升了壁挂炉的销售量。
5)专业的工程项目（房地产开发商、燃气公司、工商业等）
总部搭建全装修体系的开发，迎合全装修市场的发展，为合作伙伴后续进入全装修平台落地创造条件。
通过全国及地方性家电连锁、建材家居连锁、百货商超批发及流通、舒适家居及暖通集成商、专业工程商、燃气公司、体验馆及科技馆、电子商务（京东、天猫等）等多渠道拓展，建立诚信发展机制，追随优质客户资源、对经销商积极进行帮扶，建立必要的授权机制，使经销商能够放心经营，与万和共同得到发展。
4、全面技术解决方案
1)企业后台支撑
万和以雄厚的企业实力，强大的应用系统支撑，与经销商携手走向长期共赢的美好未来。
万和的发展历程
自1999年研发壁挂炉开始，经过近二十年的探索与成长，万和走出了一条不断优化市场战略布局，多渠道发展的道路，取得了巨大成就。
2013年，万和国内创新燃气自适应技术，获2013年中国热水器行业突破性技术。 万和获得住建部授予“住宅产业化化基地”；
2014年， 万和国内创新低氮氧化物技术和云智能技术。 万和荣获“全国房地产总工优选品牌产品”。
2015年，万和T系列壁挂炉荣获2014-2015年度中国高端家电红顶奖。 万和推出云营销及云服务体系，更注重用户的体验。 万和荣获“燃气壁挂炉十大品牌”荣誉称号。 万和壁挂炉入选工业和信息化部发布“能效之星”产品目录。 万和壁挂炉入选节能产品政府采购清单，荣获“十大创新机型”称号；
2017年，万和发布“全预混燃气自适应技术”和“循环热水技术”， 万和壁挂炉销量实现质的飞跃。 万和第七次入选“中国500最具价值品牌”。 万和第一家大型工程体验馆（北京）和第一家大型生活体验馆（武汉）落成；
2018年，万和壁挂炉荣获2017年度中国舒适家居行业畅销品牌。·荣获2017”煤改气“工程售后服务优秀企业”。万和壁挂炉荣获中国房地产精装采购首选实力品牌。 优化市场战略布局，实现多渠道发展。
2)应用技术支持
暖通应用技术培训中心
为更好地提升合作客户的技术能力、应用系统解决方案、壁挂炉服务水平等，在万和热能公司建立了行业首屈一指的暖通应用技术培训中心（报告厅、应用中心、培训中心、商业锅炉应用体验中心），通过不同的产品、系统组合及运行，更好地做好产品解决方案。且万和获得得D级锅炉特种设备制造许可证，全力发力全预混商用锅炉产品。
万和为保证技术上的持续创新，创建了CNAS认证实验室、kiwa能效实验室、燃气采暖热水炉能效国家实验室（备案）等国家级实验室，2015年3月获得霍尼韦尔授权燃气自适应技术研究实验室。2015年5月获得意大利西特股份有限公司荣誉授权，共同研究燃气自适应技术以及共同开发“最高端技术”产品。
结语：今后在新型厂商关系的积极助推下，通过建立多种平台、提供技术支持等，万和人必将与合作伙伴一同迎来更加辉煌灿烂的明天。
企业简介：
广东万和新电气股份有限公司是国内A股上市公司，成立于1993年8月，迄今已发展成为国内热水器、壁挂炉、厨房电器、热水系统的专业制造龙头企业，在顺德、中山、高明、合肥等地拥有七大生产制造基地，是我国燃气具发展战略的首倡者和推动者、国家火炬计划重点高新技术企业、住建部授予的国家住宅产业化基地、中国航天事业战略合作伙伴。 万和产品的市场综合占有率连续十四年在行业创领新高，燃气热水器和燃气炉具的出口量连续多年在行业同类产品中名列前茅。“技术创新”是万和发展的巨大引擎，至今，万和参与多项国家标准的起草和修订，拥有1300多项专利。在燃气采暖热水炉上，万和拥有自主知识产权的燃气自适应技术、冷凝换热技术、低氮氧化物技术、分段燃烧技术、智能控制技术和水气双调恒温技术，走在行业前沿。“国家级企业技术中心”、“清洁能源院士专家工作站”、“博士后科研工作站”等七大创新平台均落户在万和。 万和践行企业低碳发展的社会责任，致力于传统清洁能源（燃气）与太阳能、空气能等新能源的高效利用，在国内率先推出多能互补的集成热水系统，为消费者提供节能、环保、舒适的家庭热水解决方案。在未来的发展中，万和将牢记使命，为提高人民的品质生活而不懈努力。
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