2017-2018年度供暖季,濮阳市热力公司进一步提升服务水平,方便用户交费,给大家提供更加智能、便捷的交费方式:
1、已开通微信和支付宝交费。
2、城区内农村信用社、工商银行、农业银行、邮政储蓄银行、中原银行的各银行网点交费。
3、以上银行和建设银行的网上银行直接交费。
收费价格
1、执行濮价(2008)132号文件,即居民采暖价格每采暖季按建筑面积为19元/㎡;非居民采暖价格每采暖季按建筑面积为34元/㎡。
2、计量用户执行濮发改(2012)85号文件,即居民基本热价5.7元/㎡,计量热价0.181元/kwh。
增值服务
1、10月15日前交费的用户,赠送家庭财产保险。
2、已交费的用户上门跟踪服务。检查采暖设施,消除采暖隐患;断管的用户免费接通管道,地暖和热计量用户免费清洗除污器滤网。
服务求助
1、微信平台
2、拨打4420000老李热线
3、拨打区域客户经理电话
服务投诉电话:0393-4416766
特别提示
居民用户免税,银行收据与税务发票具有同等效力,系统已升级,如有需求,热力公司客服中心可快速为用户开具发票
保险自动生效,用户无需与保险公司签订协议
注水试压提示
为了确保今冬供暖安全稳定运行,供暖试水将从9月份分区域陆续启动。在此提醒广大市民注意:
1、请留意楼道口、小区宣传栏内的注水通知;注意电视、报刊等媒体有关注水、升温通知的公告。
2、注水期间,最好家中留人或及时回家查看室内管道及散热器是否有漏水情况;如果有事外出,或者是长期闲置的房屋,自行关闭自控阀门,最好请热力公司工作人员断开管道,避免阀门内漏导致室内漏水造成不必要的损失。
3、请勿随意改动热力设施,随意拧动供热管道、阀门及散热器等零部件,不要私自放水,以免造成不必要的损失,影响小区供热系统的正常注水、运行。
4、请将室内贵重物品远离供热采暖设施,同时尽量挪开靠近、覆盖管道和散热器的物品,以便观察、维修,避免水浸。
5、在发现家中管道或散热器漏水现象后,请市民直接拨打报修服务电话:4420000报修,也可通过供热微信平台直接报修。
继续实行早注水、早试压、早冷运、早放风、早提温“五早”工作计划,实现2017-2018采暖季供热的稳定运行!