12月28日，“新起点，新战略，新红利”为主题的“艾瑞科杯”2021壁挂炉行业发展峰会于山东济南舜和国际酒店圆满落幕！大会议题聚焦“双碳”战略下的行业发展。现将部分精彩演讲内容提炼整理，以罄未能到场的行业朋友。

东莞市艾瑞科热能设备有限公司营销总监向飞发表主题为《民族品牌当自强》的演讲，向总谈到：“煤改气”后，壁挂炉由奢侈品逐渐转变为“家装标配”，零售置换和服务市场空间无限，消费者对舒适需求及环保意识的提升，壁挂炉在房地产精装配套率同比增长29%，随着农村燃气管网完善，三四级市场有望成为新增长点。

零售市场的分析

提到零售，向总分析道：“因为煤改气马上结束了，结束之后市场总归还是要回归于零售的，但是，很多做民族品牌的厂家、合作伙伴、经销商们认为民族品牌不好做，尤其是受煤改影响的北方市场，受利润太低和价格太透明等因素影响更是如此。而在进口品牌主战场的南方市场，我们的消费者和合作伙伴也持同样的心态。那么，我们后期应该如何来克服这种现状？”

难道我们民族品牌产品真有那么差吗？不是的，民族产品的核心部件基本和进口品牌里面的部件应该是同一厂家生产的，就比如水泵、比例阀这些核心部件，包括那些全预混燃烧器。很多人说不是技术问题，是制造水平的问题，壁挂炉进入中国近30多年了，中国制造的壁挂炉水平已经能赶得上国际水平了，现在要做的是完善售后服务，要给予合作伙伴以及客户更高的体验感。我们要开拓一个新的市场，占领市场份额，要像长期发展的民族品牌一样，拥有恒心和决心。

从2015年到现在，国家的煤改气、煤改电，这些政策推行以后，现在市场份额民族品牌已经占据了整个中国市场的大部分销售份额，这个是事实，不可否认的。但是从零售市场上来讲，我们还有很长的路要走，还要向做得长久的品牌学习。尤其是南方市场长期被外资品牌占据主导地位，目前民族品牌影响力暂时难敌进口品牌，需要我们去更好地融入这些市场。

民族品牌如何去更好地融入零售市场？

艾瑞科的产品不论是工艺、颜值，还是智能化方面的远程操控、人机物联等产品都给人们留下了良好印象。艾瑞科考虑以高效率的、低排放的冷凝产品占领零售市场，其主打产品就是自适应、零冷水、普通等5款全预混，且注重做置换市场。但是，未来壁挂炉可能会演变成会供暖的热水器。

针对零售市场品类单一难以生存的痛点，艾瑞科以多元化、集成化销售布局线下零售，相继推出了大型商用模块炉、家用燃气灶、家用燃气热水器、家用净水器，空气能热水机、热泵、油烟机等产品，另外，艾瑞科尝试做新能源汽车充电桩的工程项目。

如何更好地做好民族品牌零售？向总谈到：“我们首先要打造品牌，竖立品牌形象，不断在行业发声，在市场发声，在消费者心目中发声。因为很多人认为民族品牌的产品品质不好，我们要进行技术革新，不断打造优良产品，让我们的消费者用心声来为我们树立好的口碑。最重要的是要提高我们的服务水平，以及提高客户的使用感和体验感。”

但做好民族品牌一定要懂得舍，企业只有舍得投入资金在研发上，才能制造出受市场欢迎和合作伙伴喜欢的差异化产品。更重要的是艾瑞科不仅开启免费开店模式，还让工厂的工程师经常下市场快速解决各种问题，解除了合作伙伴的后顾之忧。艾瑞科不仅要求要有舍得精神，还要懂得诚，在认清自己的位置的同时，积极去面对问题，去改进做事方法，并相信自己能通过持之以恒地努力完成目标。

艾瑞科开始做零售的三年里，针对合作伙伴出台极具诱惑力的政策吸引到800多家合作伙伴相继加入艾瑞科。另外，艾瑞科注重利用工程项目以及小团购、精装房配套等这些小项目来提升零售市场份额，可提供包括免费的供货、售后支持、产品支持、资金支持等。

值得依赖的采暖大师

从2016年以后，艾瑞科壁挂炉平均每年出货量达到30万台以上，之所以有这么大的销售量，是因为艾瑞科与14家燃气公司以及十几个品牌达成合作。对于今年的壁挂炉市场，艾瑞科差不多销售了20多万台，去年销售了36.5万台，今年差点儿才做了去年50%。因此，艾瑞科现在想要通过媒体宣传和各种线下会销活动全力抢占零售市场，并以高效率、高品质、高智能化、高颜值化的产品全力打造品牌。艾瑞科以中国第一家提倡整机8年联保和配件8年质保迅速取得客户信赖，并计划在2022年上市一款云共享产品。

艾瑞科建了156300平米的工业园，里面有无人工厂、国家级实验室、无人工厂生产车间、无人仓储、无人物流传送，还有智能5G控制台。

艾瑞科作为一个暖通行业的领跑者，采用8个100%满意服力标准，且以零冷水、自适应、一级能效、分段燃烧、全预混、远程操控等创新产品，成为值得依赖的采暖大师，在不断与时俱进与创新革命中，助力国家双碳目标达成并成就了艾瑞科的智造梦。