提及2017年底壁挂炉的井喷行情，大家仍然记忆犹新。都说市场是只无形的手，在暗中掌控着经济活动，但去年的壁挂炉大跃进，却完全是政策行为，是政府大力推进“煤改气”工程的结果，这是一只有形的、看得见的巨手，力量之大，效果之显著，为我们切身体验了。现在要做的事，是回过头来，冷静地反思一下，在当时一片大好的形势下，我们壁挂炉企业面对一个完全的卖方市场，竭尽所能，大量地出货，大把地赚钱，但匆忙应对中，我们有哪些闪失？有哪些问题需要面对和解决？在今后的发展中应注意些什么？等等，只有三思而后行，我们才能铲除障碍，走好未来的道路。

去年底的市场供需失衡，“炉荒”严重，让众多企业饱尝了“抢货”的滋味，整个产业链全部吃紧，经销商抢整机、整机厂抢配件，配件商拼命干，整个壁挂炉行业突显出产能的不足，于是，全行业几乎不约而同地展开了一场扩充生产线的竞赛，新的装配线和生产基地相继竣工投产，产能迅速释放，今年的备货绝对充足，供给有余。

但今年的煤改气市场还会象去年一样火爆吗？根据国家环保战略布置，北方地区的煤改工作仍将继续推进，天然气作为今后民用供暖发展的一个重点，无疑会得到进一步发展。然而，基于去年“气荒”的教训，国家发改委已发声，北方剩余的煤改区域今后将有计划、分阶段、有条不紊地推进和落实，这表明，去年那种不顾气源条件，千军万马过独木桥的势头不会重演，许多企业期盼的后半年销售旺季，应该不会象去年年底那样集中爆发。

2017年的中标企业，按照合同要求今年将会继续履约，与去年相比，新增合同量必然会有所减少。产能过剩的整机和零配件企业，一定会另谋出路，其他渠道的竞争压力会明显增加。据调查，许多企业将会选择在精装房和改造房市场以及南方的零售市场上发力，同时都在积极推进渠道建设。采取这些营销措施无可厚非，只是要特别注意，不要将去年参与煤改工程时的浮躁心态带入其中，那时社会需求量大，货源紧张，大家对产品和安装质量的要求相对松懈，但造成的不良后果恐怕难以简单消除。

一个有长期发展目标的壁挂炉企业，面对市场的起伏冷暖，应始终保持一种理性的态度，决不能贪图一时利益，丢掉安身立业的原则。过去有句老话：一失足成千古恨，用到这里同样适合，对产品质量和售后服务的忽视对企业的品牌形象会带来严重的损害，其负面影响可能是长期的，难以衡量的。记者曾对去年的煤改气工程实施地做过考察，对部分农村用户进行了走访，他们反映有些企业的壁挂炉开箱合格率和安装后的点火成功率都比较低，使用过程也常常出现这样那样的问题，在老百姓里的口碑不太好。试想，这样的产品和服务即使扩大了产能又会怎样？肯定不会造福四方，而是殃及群众。

国家推进“煤改气”工程的目的是为了保护环境，让人民群众过上更加幸福舒适的生活，这本是一件利国利民的好事，但企业如果只想一味地捞取红利，不惜牺牲广大民众利益，那最终肯定自食其果，丢掉市场，背负骂名，对行业发展造成极大损害。

去年“煤改气”中存在的问题归结起来主要有两个方面：一是产品的品质和配置降低。由于煤改气的参与企业都是通过招投标进来的，壁挂炉利润空间极小，为了赚取更多的利益，只能在品质和配置上做手脚，导致不合格产品出现。二是设计安装不规范、不合理。这部分工作主要是由经销商和施工单位来完成的，责任自然在于他们。由于去年的工程量很大，施工人员有限，许多未经系统、正规培训的临时人员匆匆上岗，致使安装问题和后续使用问题大量出现。虽说农村的安装使用环境不理想，气源、水源、散热器等情况各不相同，错综复杂，壁挂炉的匹配各异，但如果施工人员严格按照标准和流程执行，也决不会出现如此多的问题，引发大量诟病。

众所周知，壁挂炉的安装非常重要，业内的话讲：三分炉子，七分安装。壁挂炉生产企业不能只管做好炉子就万事大吉了，也一定要负起责任来，选择那些诚实守信的经销商和施工单位作为自己的合作伙伴，并积极为他们提供必要的培训和指导，在“煤改气”工程重点区域，应派驻售后服务站，施行现场督导。在安装过程中对需要清洗或加过滤器的末端设备、烟管加长或转弯、废气的排放、可能发生的漏气漏水等情况逐一进行盘查，杜绝可能发生的隐患。

壁挂炉行业的产能过剩已经基本形成，在今后的发展中，首先要记取2017年“煤改气”的经验教训，再大的市场，我们也要平静面对，产品与服务的好坏对一个企业来说，是维护或毁坏品牌形象的大事，对行业来说，也是能否保障其健康发展的试金石。

一个行业的健康成长，不仅要靠行业人自身的努力和奋斗，也必须有国家政策的大力支持。去年的“煤改气”工程无疑给行业发展打了一针极强的兴奋剂，产能迅速膨涨，但再大的市场也有一个循序渐进的发展过程，人人想成为黑马，但指望黑马拉车，那不靠谱，还是要靠白马众生的齐心协作，来一起拉动行业发展这架大车滚滚向前。