1、 壁挂炉的耗电量大吗？ 
答：壁挂炉的主要耗电器件是风机与水泵。壁挂炉的额定耗电量一般在110～160W之间。不同型号，耗电量有所不同。

2、 为什么说家用燃气壁挂炉是安全的？ 
答：燃气壁挂炉在欧洲已有50多年的使用历史，技术已很成熟，各项安全保护措施可靠有效，绝对保证运行安全。 

3、 如锅炉水压经常下降，需经常补水，是否有危害？ 
答：这种情况下，说明锅炉或采暖系统有泄漏部位。首先，漏水会造成财产损失，其次，壁挂炉结垢可能性增加，影响正常工作，降低使用寿命。 

4、 锅炉因采暖系统水压降低，频繁停机，需要经常补水，如何应对？ 
答：在正常情况下，系统内的水压是不应该有大的变化的，即不会出现停机。如经常停机，则说明有系统有漏点，请专业人员对锅炉及采暖系统进行检查、维修。 

5、 壁挂炉采暖系统会发生结垢吗？ 
答：壁挂炉连接的采暖系统应为密闭系统。采暖系统一次注入，可以使用很长时间。因水量少，产生量少，产生的水垢微乎其微，不会对锅炉及采暖系统产生不良影响。 

6、 壁挂炉内的卫生热水和采暖热水是一个管道吗？ 
答：壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的换热系统，二者绝对不能不发生混合。 

7、 觉见的散热设备有哪些？ 
答：暖气片、风机盘管、暖风机、地板辐射等。 

8、 为了防冻，壁挂炉及采暖系统内是否可以加防冻液？ 
答：只要防冻液不危害壁挂炉及采暖系统，就可以使用。 
壁挂炉自身有良好的防冻措施： 
1） 家中短时间（一周以内）无人时，可将壁挂炉关闭（但不可断电断气），或将室内温控放于防冻位置，在必要的情况下，壁挂炉自动将进入防冻状态。壁挂炉只承诺对本机系统的防冻，要想确保系统安全，应先确定系统设计合理，阀门位置正确，这样才可达到防冻的目的。锅炉的安装位置应为室内，最低温度在冰点以上。 
2） 家中长期无人时，应将壁挂炉及采暖系统中的水全部放干净。但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路，如选自来水管绝对不会冻结。否则，让壁挂炉低温运行。 

9、 使用同轴烟道有什么好处？ 
答：节省室内空间、提高燃烧效率。 

10、 壁挂炉内的膨胀水箱的作用是什么？ 
答：吸收密闭采暖系统内的水因温度升高而产生的膨胀量，保持系统压力稳定。