强排式燃气热水器没有漏电保护开关会不会漏电？
答：不会。燃气热水器不同于电热水器，水电是彻底分离的，而且燃气热水器的插头有接地保护。
恒温热水器在水压不稳定的情况下能恒温吗？
答：可以。需要注意的是，恒温有一个波动时间，比如设定出水温为40度，这时正常水压变小，水温会有几秒左右的波动时间，然后继续恒定在40度。
燃气热水器的使用寿命有多长？
答：国标有关标准规定，人工煤气热水器判废年限6年，液化气，天然气热水器判废年限为8年。燃气热水器超过判废年限后往往存在很大的安全隐患，应及时给予更换。
如何选择燃气灶的火力大小？火力是否越大越好？
答：中国家庭有爆炒的习惯，一般而言，3.8KW热流量是适合爆炒的基本要求。火力并非越大越好。火力过大，没有被有效吸收就是浪费。应根据实际需要进行选择。家庭用一般3.8KW-4.2KW即可，一般不超过4.5KW。
燃气灶直火好还是旋火好？
答：旋火和直火的形成主要由分火器的形状决定。
直火：燃烧力度好，火力均匀分布，二次空气配比均匀，燃烧充分，热量吸收完全，适用于平底锅。
旋火：贴附锅底燃烧，火力集中，加热面更广，加热快，燃烧更完全，节能省气,适用于任何锅型。
万和内燃火灶具会不会不好清洗？
答：万和内燃火灶具采用的表面无缝设计，避免杂物掉进去；假如真的掉下去的也不要紧，在灶底设有清洁用的移动式清洁杯，您只需要把这个小杯子取下来倒干净就可以了。
万和内燃火灶具热效率是多少？能否用数据说明能省多少气？
答：万和内燃火灶具热效率高达63%。比一般的灶省1/4的气，同样的一罐气，可以多用7天以上。
在正常供电情况下，热水器加热时间很短
1、未先充水就通电，电路超温保护作用按要求安装，将热水器充满水，然后再按下漏电开关“复位”键 2、温敏开关降低水温，若加热指示灯仍不亮，则更换温控器
如何正确使用燃气壁挂炉
1、壁挂炉的安装必须符合规范。 2、壁挂炉使用须按照厂家提供的使用说明进行操作。 3、应定期对壁挂炉进行维护。 4、天然气管道应定期对其检查。
燃气壁挂炉的日常维护与保养
1、检查水路的密封性，更换有关的密封圈及易损件。 2、系统压力应满足0.1-0.12Mpa的压力，否则应及时进行补水。 3、检查燃烧器和主热交换器，必要时应拆下清理喷嘴、清理燃烧起器上的氧化物,或清理主换热器上的堆积物，以免影响燃烧工况和换热效率。 4、查燃气通路的气密性，更换有关的密封圈及易损件。 5、应给膨胀水箱充气加压至0.1Mpa。 6、检查排烟管是否有阻塞，对排烟进行清扫。 7、检查水泵和风机运行是否正常。 8、检查点火电极和反馈电极位置是否正确，并进行调节。
常见问题的解决
1、壁挂炉如无任何工作反映、显示，检查电源是否有损坏。 2、缺水：先检查是否有漏水点，如正常在按照说明书中补水方法给壁挂炉补水至压力0.1－0.12Mpa之间； 3、缺气：先检查气源是否应有天然气，气源正常在按操作方法重启壁挂炉。 如检查一切没问题，但壁挂炉还是不能正常工作时，请与专业维修人员联系。
中式烟机和欧式烟机哪个好？
答：各有优缺点，关键看顾客需求。中式烟机采用了较深的集烟罩，比较适合油烟多的家庭。欧式烟机外观时尚，非常适合新一代家居装饰追求整体美感的要求，是目前新房装修的主流产品。
顶吸式（直吸式）吸油烟机和近吸式吸油烟机哪个好？
答：侧吸式是风柜的进风口和风轮在垂直面上，出风口在水平面上，它利用内腔形成了一个巨大的烟气缓冲区，产生一定的风压，排出烟气的压力较大，排烟彻底，且油路控制比较容易。顶吸式（直吸式）则风柜的进风口和出风口都在水平面上，利用油烟上升原理，直接将烟气收缩到进风口过滤后排出机外，但油路控制略差，需其它技术辅助引导油污回流。
“免拆洗”能真正不用拆洗吗？
答：不能。油烟的分子只有十几个“埃”大小，大概只有一根发丝的百万分之一大小，可以说是无孔不入。免拆洗油烟机由于无法对烟机的内部做保养，于是进入到内腔的油污会越来越多，油污逐渐在内腔呈不规则沉积，使电机的负担加重导致损耗，运转效率大大降低，吸油烟效果大打折扣，严重缩短油烟机的使用寿命。
吸油烟机型号的标注功率越大，是不是吸力越大呢？
答：吸油烟机的电机功率的确能够在一定程度上反映出吸油烟机的吸力，但并不等于功率越大、吸力越大。电机功率必须与吸油烟机的整体设计相匹配，达到最佳的效果配置才能发挥作用。功率很大，但风道设计不顺畅、油网设计不科学，不仅不能提高吸油烟机的吸力，而且会增大吸油烟机的噪音，降低使用寿命。此外，标准功率不等于实际功率。按照国家的规定，标准功率可以在实际功率的±20%浮动，因此，不能单看标注功率，而要看综合性能。
消毒碗柜可以杀灭哪些代表性的病菌？
答：不同星级的消毒碗柜所杀灭的病菌不同。
一星级消毒碗柜可杀灭的代表菌种是大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等病菌（腹泻的主要致病菌）。
二星级消毒碗柜可杀灭的代表菌种室乙肝病毒、脊髓灰质炎（小儿麻痹症）等病菌。
万和立柜产品上、下室隔层为什么无发泡层？
答：利于烘干餐具，保持室内干燥，防止病毒的再次滋生。
什么是光波消毒、微波消毒？有什么缺点？
答：光波消毒的原理：灯管通电发光产生辐射热，使在炉腔内的餐具表面达到一定的温度，从而杀死在其表面的细菌病毒。所以光波消毒不适合于不耐高温餐具，另在餐具照射不到的面温度低，热均匀性差，杀菌效果差。
微波消毒原理：微波使细菌病毒本身所带的水分子发生震动，摩擦产生热量，温度升高后使细菌病毒死亡。因微波无法穿透金属，所以微波消毒不适合于金属餐具的消毒。
电热水器可否不接地线？
答：电热水器属I类电器，根据国家规定，必须有可靠的接地。
电热水器加热时间的长短受哪些因素影响？
答：贮水式电热水器通过加热管将内胆里的水逐渐加热，加热时间的长短取决于内胆容量的大小以及加热管的功率、水温、环境温度等因素。一般在冬天贮水式电热水器加热时间都会变长。
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