广东万和新电气股份有限公司

采暖炉营销中心高海生对采暖炉市场现状及整体趋势进行了分析，明确认为2023年将是国产品牌崛起的机会。万和自1999年开始进入采暖炉领域，24年的深耕成就了行业头部品牌的优势，从产品来说，产品品质和制造能力强；从渠道来说，在终端渠道，前装市场进行了布局；从销售团队来说，已经打造了一只专业的销售、售后团队。清晰稳定的产品线，高密度的市场渗透和客户基础，强大的销售及服务体系，这让万和具备了引领行业前行的坚实基础。2023年，万和将以产品力驱动市场，并进行营销模式的创新，以线下为基础，以互联网连接用户为手段，推动深度分销。此外，高海生还围绕产品营销策略、产品提货政策、渠道通路建设、品牌宣传支持做出了详细的讲解，勉励全体营销人员和经销商团结协作、竭力全行，最终交出一份漂亮的答卷。

顾客服务中心邓四平围绕采暖炉服务政策，进行了详细的讲解，2023年，公司将构建好服务体系建设，打造万和好服务“1234567”：一个理念，2大标准，3大系统，4个流程，5大特色，6大体验，7心服务；实施多形式并行的售后服务网络布局，建立新培训体系，创专业服务支持团队，建立产品生命周期服务管理等，全方位服务好采暖炉用户和全国各地的经销商，共同促进采暖炉市场的快速增长。

万和电气总裁赖育文做总结发言，他对采暖炉全国经销商和营销将士回总部沟通交流表示了热烈欢迎，希望通过这次会议，盎然新机，更加要反思我们做了什么？做对了什么？做错了什么？时代变化非常快，我们会不会错失采暖炉的下一个时代，这是管理层和价值链上每个人都需要思考的。好的时代，有做得差的企业，差的时期，也有做得好的企业，2023年是万和成立的30周年，万和从哪里来，现在在哪里，未来要去哪里？因此我们首先要清晰自己的定位：万和要做全球燃气具行业的领导者和领导品牌，要旗帜鲜明地树立起标杆！我们要围绕燃气具这个主航道，踏踏实实做好，而采暖炉又是燃气具中的重头戏，要对产品有更高的追求，要确立发展目标，做好三年五年规划。

针对采暖炉业务，赖育文明确提出了三个观点。首先，要进一步加大研发投入，进一步构建研发体系。行业进入“置换时代”，要抓住产品更新换代的机遇，要深入了解、研究用户痛点，在技术和产品研发上持续投入，加大基础研究的投入，以产品力提升来拉动竞争力。产品力提升没有捷径可走，技术创新是提升竞争力的唯一的方法，要通过中央研究院和事业部的双重研发体系，加大基础研究和应用研究，并保证对核心零部件的持续投入和高品质生产。其次，品质是万和的第一战略，要坚定不移的做好品质，扎实做好基础工作，围绕产品的安全性、可靠性、节能性，使用体验做文章，进一步打造精品，要在设备、场地、人员上全方位投入，同时在管理上要做到刚性管理，把责任压实到每个人身上，对品质问题实行一票否决。第三个方面，管理层要焦虑起来，有焦虑才有变革的动力。2023年万和要在经营管理上贯彻落实职业化方向，做到三个坚守：坚守常识，也就是要回归经营的本质，做对的事情；坚守本份，清晰自己的定位，踏踏实实做好该做的事情，要求敢于否定自己、承认不足，并加以改进和改正，直面一线发现问题解决问题；坚守简单，要务实，不搞表演。伟大而成功企业的共性，就是不玩花哨，比拼的是前瞻性的布局和团队持续学习、成长的能力，要敢想敢干，按部就班和默守陈规是干不成事的。总部、销售区域、经销商要做到各司其职，清晰自己的定位，围绕一个共同的目标去筹划、去布局，希望大家一起努力，实干比任何漂亮的战略和豪言壮语都来得重要。

在这次开盘大会上，还进行了军令状签订仪式，采暖炉全国销售区域的负责人，分别和采暖炉营销中心总经理高海生、各地经销商代表签订了军令状，明确了2023年的销售任务，并做出了使命必达的坚定承诺。