5月7日，张家口市管道液化气置换天然气工程正式启动，今年将有5000余户液化气用户受益。

　　据了解，张家口市煤气总公司共管理液化气瓶库109座，涉及用户12800余户。经过16年的运行，张家口市管道液化气存在管网严重腐蚀、瓶库设施老化、户内管道腐蚀、计量表超期服役、部分瓶库与其它设施的安全距离不足等诸多重大安全隐患。近年来，张家口市煤气总公司投入了大量的财力、人力、物力，对瓶库内的设备设施进行了必要的改造、维修和更新，确保安全运营。

　　经调研，市区共有10705液化气户具备置换条件，今年张家口市煤气总公司将对其中的5020户进行管线改造和天然气置换。此次液化气置换工程改造量大，不仅小区内的庭院管道、户内管道基本上需要全部拆除更换，还需安装新调压设施、新燃气表等，庭院管道与城市低压主管道连接时，还面临开挖、回填、施工手续批复等等问题。由于改造资金巨大，本次置换将采取政府出一点儿、用户掏一点、公司贴一点的原则，由三方出资实施天然气置换改造工程。

　　由于工作人员需要入户拆除旧设施，而用户大部分都已装修，而且施工过程中可能会暂时停气，同时需向居民收取一定费用，施工存在不少困难，市煤气总公司希望广大液化气用户能够配合。

　　使用5年以上燃气灶需更换

　　市民刘先生：家中已进行过天然气改造，但一直没有更换燃气灶，原先的也都一直可以使用，在什么情况下必须更换燃气灶？

　　市煤气总公司副总经理李建鲲：从燃烧原理来看，针对不同气源的产品，内部构造都是相同的。但是，由于不同气源的组成成分不同，煤气与天然气的压力也不同，使用过程中火苗会不稳定，容易出现突然窜高等现象，为了更加安全精确地控制燃烧，必须使用专用的喷嘴。

　　出现以下情况需更换燃气灶：1、燃气灶超出使用年限。一般使用5年以上的燃气灶建议进行更换。如果家中的燃气灶明显已经老化，或者没有熄火保护装置，为了安全必须重新购置一台新产品；2、产品出现破损。如果燃气灶出现了生锈、变形，此时也应该趁着天然气置换的机会，添置新的燃气灶。燃气灶内部对于密封性要求非常高，如果出现变形、导管破损等问题，就可能引起漏气，存在很大的危险。

　　正规更换燃气灶不回收旧灶具

　　市民李女士：我家在安装燃气灶时，安装的工作人员表示要对旧灶具进行回收，可我认为这些属于私人财产，这样回收旧灶具是否合理？

　　市煤气总公司副总经理李建鲲：市民在置换天然气灶具时需要向正规经销商进行购买，上门安装灶具时，工作人员需要收取天然气置换改造卡，同时要对更换后的煤气表进行回收。因为煤气表中会有残余煤气，市民如操作不当会产生危险，煤气公司回收后将统一处理销毁。凡购买正规产品，在更换燃气灶时工作人员不会对旧燃气灶等进行回收。

　　天然气置换实行分步升压

　　市民郑先生：我家所在的小区进行天然气改造后的几天，我发现菜炒不熟，我想询问一下是什么原因？

　　市煤气总公司副总经理张静波：为了防止还未进行天然气改造的用户因为误操作导致的危险，天然气改造过程中，采用的是分步升压法。小区的天然气改造工作是在周五至周日进行，一般周六9点以后煤气压力仅能保证打得开火，周日14点以后煤气压力达到正常压力的80%以上，次周的星期一或者星期二开始使用的是天然气，天然气压力恢复正常。郑先生家里的这种情况是因为刚刚进行天然气改造，煤气压力不足造成的。

　　市煤气总公司建议，进行天然气改造时，用户家里尽量要留人。各个小区改造的具体时间，市民可留心小区和单元楼门的通知，也可以通过报纸、电台、电视台相关通告进行了解，或留意电话和短信通知。已经进行过天然气置换的小区里错过改造的用户，请留意门上的警示标志，回家后不要急于点火做饭，并与市煤气公司联系。

　　未刷胶用户请及时补刷

　　市民韩女士：前些天我们小区燃气管道内部刷胶时外出，该如何补刷？刷胶有什么用处？

　　市煤气总公司副总经理李建鲲：由于人工煤气属湿润气体，原户内输气管道采用铅油麻作密封填料的丝扣连接，因湿气的润涨作用而密封效果良好；天然气属干燥气体，没有对填料的润涨作用，原户内煤气管道改输天然气后极易漏气，最经济和最方便的办法是在原户内输气管道丝扣连接处先除锈清除杂物，再涂刷天然气密封胶并进行气密性检验，即可改输天然气，但勿需拆卸或更换管道。

　　对首轮因种种原因未刷胶用户，煤气公司均在用户家门上张贴了刷胶通知，用户可通过上边的电话约定公司刷胶及安检人员上门时间，进行补刷和气密性检验。

　　使用天然气通风很重要

　　市民刘先生问，如何检验家中天然气泄漏，如遇泄漏该如何处理？

　　市煤气总公司副总经理张静波：天然气本身是无色无味的，在使用过程中，为方便居民判断泄漏，天然气中加了臭。如果怀疑家中天然气泄漏，可用肥皂水涂抹于家中管路上，泄漏点会出现气泡。如果泄漏，可打开窗户通风，防止浓度过大引起意外，另外不要开任何电源，防止明火引发意外。建议平日窗户不要关闭太严，要适当留下一个小缝。如遇此类情况，可及时拨打客服热线4117777。

　　天然气置换片区划分及时间安排

　　5月12日—13日，4区林园路、东兴街；5月19日—20日，5区建设东街；8月4日—5日，6区新开路；8月11日—12日，7区建国路、汉桥街；8月18日—19日，8区胜利中路；8月25日—26日，9区盛华东大街；9月1日—2日，10区胜利中路、纬二路、纬三路；9月8日—9日，11区张宣公路。

　　具体置换时间以市煤气总公司通告为准。