博诺安黎康有：品质赢得尊严 服务引领市场
2016-11-11 14:54 来源：中国壁挂炉原创文章，转载请注明来源与作者，否则追究法律责任！ 浏览量：16926
中国壁挂炉制造企业的技术创新能力和创新意识不断增强，生产的产品也由实用型向舒适性、节能性和低氮环保型转变。作为目前国内产能最大、智能化程度最高的生产企业之一，广东昊森热能设备有限公司将产品的品质体现在每一个细节，用品质赢得尊严也是其旗下博诺安壁挂炉的理念。近日，中国壁挂炉网采访了广东昊森热能设备有限公司总经理黎康有，就行业人士的一些问题进行了交流和探讨。
黎康有：德国博诺安集团是欧洲著名的制造业集团，2010年德国博诺安集团在广东中山成立博诺安热能科技有限公司，成为博诺安集团BOROA（博诺安）品牌壁挂炉全球生产基地之一，主要负责研发、销售和服务。同年博诺安品牌壁挂炉全面进入中国市场。为适应集团公司的高速发展需要，2014年在广东中山成立了集研发、生产、销售、服务于一体的企业---广东昊森热能设备有限公司。2015年为配合国家的“煤改气”项目，支持国家环保工程，在河北邯郸成立河北耀森热能设备有限公司，使公司拥有中国华南、华北两大壁挂炉生产基地，成为国内燃气壁挂炉等系列产品产能最大的产业集团。
与众不同是博诺安壁挂炉的特色，近几年博诺安推出的每一款新产品，都伴随着一次革命性的创新技术。博诺安研发人员在整机设计时，充分考虑核心部件的性能、结构、可靠性等，与零部件厂家联合开发适合中国国情的产品。
黎康有：德国博诺安本身拥有雄厚的技术实力，在壁挂炉研发、生产方面也有丰富的经验。博诺安品牌进入中国后，我们组织了壁挂炉行业的资深工程师，多年来学习研究并不断理解德国机械制造工艺，再结合国内实际使用环境研制出适合中国的壁挂炉产品。目前，公司拥有的壁挂炉技术各领域高端人才，能够应用机电一体化设计方案，使产品的工业结构、电气控制实现完美有机结合。加上公司拥有的全自动化的壁挂炉生产设备和智能电脑线上检测系统，保证了每一台整机、每一个环节都经过检验，每一个数据都可以受控追溯。
黎康有：在全国各地每一个销售博诺安壁挂炉的区域，都会组建一支专业的售后安装壁挂炉团队，厂家也会对代理商进行专业的岗前培训，每年也深入各地进行专业的培训。此外，公司开通的三条售后热线，由售后工程师远程提供技术支持，将代理商在安装、售后遇到的每一个问题都通过热线及时解决。作为一家非常重视用户体验的公司，博诺安每年采暖季节公司还派出技术工程师在各地巡回作现场技术指导，通过我们的点滴努力为代理商、用户解决遇到的实际问题。
中国壁挂炉网：我们注意到公司在河北邯郸的生产基地投产已经一年多了，这对公司的市场开拓有什么影响？
黎康有：河北邯郸的生产基地投产，使得博诺安拥有了华北壁挂炉生产基地，公司的产能提升了2倍以上。可以说，这一基地的投产运行，有效减少了公司的物流运输成本，零距离为河北用户服务。特别是在“煤改气”项目深入推进的过程中，博诺安的成本、服务优势特别明显，这也得到当地用户及当地政府的认可。根据我们的统计，2016年，博诺安壁挂炉在河北市场销售量同比超过100%以上。
黎康有：河北“煤改气”项目，带动了整个中国壁挂炉行业的高速发展，其中也有一些不和谐的现象。我们认为壁挂炉是一套供暖系统工程，让客户满意，产品不仅要质量过硬，更需要有专业的系统安装和服务。所以，博诺安在严控产品质量同时，要求所有工程安装，均由公司认证的专业壁挂炉系统安装工程队安装，并且安装过程由博诺安工程技术人员全程监督，完毕验收；对每一个用户姓名、详细地址、联系电话、使用机器型号等全部注册在案。
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