2013年3月3日，巴巴传媒寻找“壁挂炉之最”调查组来到了浙江双菱戴纳斯帝电气有限公司进行实地考察，并对该公司在生产技术和售后服务等方面进行了全方面了解。

      浙江双菱戴纳斯帝电气有限公司成立于2001年，位于台州市经济开发区，是一家集专业研发、生产、销售燃气壁挂炉的中外合资企业，年生产力达20万套，是目前国内最大的壁挂炉生产基地之一。2007年“双菱”商标被中国司法部门认定为“中国驰名商标”。目前集团分别在上海、杭州、台州建有三个生产基地，销售网络遍布全球50多个国家。在10多年的发展历程中，“戴纳斯帝”秉承科技创新的发展理念，始终坚持以消费者为核心的立场生产产品。

      技术创新赢得市场

      据戴纳斯帝公司常务副总经理江帆讲，戴纳斯帝公司非常重视技术创新，生产高科技含量产品是公司孜孜不倦的追求，每年用于科研的经费投入占到公司营销总额的5%。

      为保证产品质量，建厂初期，戴纳斯帝公司就从意大利购进4台检测设备。随着近年销量的增加，公司又从意大利进口4台检测设备，成为在同行业中进口设备最多的厂家。同时，公司还注重加强研发体系建设，从国内各所名校引进一批创新人才。逐步建立起行业内一流的技术开发体系，完善了技术中心科学运作机制。技术和人才的引进大大加速了公司的创新脚步，先后开发了欧尚、灵动、睿智、辉煌、雅晶、雅智等十大系列100多个品种，这些产品因科技含量高、附加值高备受消费者亲睐。

      戴纳斯帝常务副总经理江帆告诉笔者：“去年12月份，一位黑龙江的经销商与我们公司签订了500台的变频壁挂炉经销合同。我们的价格相对于普通壁挂炉要高出很多，但是这位经销商不但不嫌贵，还表示将会与戴纳斯帝继续合作。其实我们的原材料和普通的壁挂炉并没有多大区别，关键就在于核心技术方面进行了创新。”

      据悉，公司在国际市场上建立了50多个营销点，设立了专门的国际贸易部，组要销往俄罗斯、伊朗、伊拉克、土耳其等国家，去年销售量近一万台，占到公司总销售额的20%。

      据了解，近年来戴纳斯帝新开发的变频壁挂炉雅智、辉煌、雅晶等系列产品，凭借新颖的款式，节能环保等优点同样受到广大消费者的欢迎。

      完善的售后助推销量

　　　企业的竞争不单单再是产品的竞争，完善的售后服务体系对企业的发展起着越来越重要的作用。戴纳斯帝公司在加强技术创新的同时，也十分注重售后服务体系的建设。

　　　戴纳斯帝公司的江经理告诉笔者，为完善售后服务体系，公司才采取了一系列的措施。2012年6月份，公司投入180多万元，购置了60辆售后服务车，投放到国内各个营销网点，极大的缩短了为消费者服务的时间。为了及时处理消费者反馈的问题，公司不但开通了24小时免费电话，安排专人接听，而且在营销网点设立配件仓库，配备专业的售后服务人员。不仅如此，公司还花重金打造了“戴纳斯帝壁挂炉在线售后服务系统”，将集终端用户体验、代理商、办事处及总部四级联动服务，不仅使消费者从安装开始就能享受到专业的售后服务，还极大的减少了代理商的售后服务管理工作。

      江经理告诉笔者，戴纳斯帝一系列完善的售后服务帮助公司实现了在国内淡季月销量7000台的骄人成绩，成为近年来淡季月销量之最。

      在新的一年，戴纳斯帝公司将继续坚持科技创新，不断研发高科技含量、高附加值的产品，为消费者提供更好的产品，为行业发展做出更多的贡献。