为总结过去、分析形势，统一思想，同时明确落实2021年战略目标，2021年2月27日，广东菲斯顿热能科技有限公司在广东中山总部吹响集结号，召开了2021年度经营启动大会。公司总经理公司董事长黄爱明、制造中心部长谭敏健、营销总监张清华、渠道部总监王前程等公司领导、各职能部门主管及全体管理人员悉数参会。

会议伊始，由菲斯顿董事长黄爱明先生进行了重要讲话。首先，黄董事长对各部门在2020年取得的工作成绩给与了充分的肯定。回顾2020年，疫情带来了巨大冲击，外部环境快速变化，全球经济下行，一路走来，我们披荆斩棘，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，根据“疫情”局势，适时调整应变策略，践行高质量发展理念，公司产销业绩平稳增长，实现了逆势上扬。

菲斯顿黄爱明董事长发表讲话

菲斯顿壁挂炉备受各界、各级政府和用户的高度关注，在2020年收获颇丰，不仅获得2019年度广东省制造业优秀企业、被评为2020年度“专精特新”中山市区域前五十强企业、获中国质量检验协会《全国燃气壁挂炉行业质量领先企业》等多项荣誉证书，还突破重围，斩获了2020年度“中国壁挂炉十大品牌”荣誉。

谱写新蓝图，迈出新步履

展望2021年，黄爱明董事长向大家明确2021年度公司的经营目标及经营方针，他指出了“专注、聚焦，稳保基本面”的基本方针：

一、销售目标：以采暖壁挂炉为主全年销售额较去年提升30%。

二、品牌战略：坚守菲斯顿壁挂炉中高端的品牌战略；通过坚持技术创新不断优化将产品质量再上一个台阶；严格控制关键零配件质量和生产过程质量控制，用口碑赢口碑。把“安全采暖，用菲斯顿壁挂炉”品牌理念渗透到产品的研发、制造 、营销、服务。

三、夯实公司制度：完善公司管理体系，执行各岗位绩效考核，强化制度建设，以标准化的工作流程，促使各项工作的顺利开展。

四、加强企业文化建设：开展形式多样的文体活动和员工培训提高技能水平，围绕菲斯顿爱心基金会开展企业文化建设，增强员工归属感、凝聚力和集体荣誉感。

2020年经营上取得的耀眼成绩有目共睹，黄董事长希望2021年各部门能通过创新思路，铆足干劲，真抓实干，市场为导向，科技创新为根本，推动菲斯顿品牌迈向新的高度。

审时度势，布局2021

就菲斯顿2021年的营销目标和经营方针，营销中心、渠道销售部、工程项目部的负责人进行了详细的工作部署：

营销中心：整合客户渠道的数据资源，持续优化引流策略模型，进一步拓展营销渠道，以更多元的形式布局渠道、开放招商，强化品牌建设提升企业形象。

营销总监张青华对营销中心年度工作计划进行了阐述，提出了“八矩阵宣传”的攻关型品牌推广策略。以多元化的营销策略扩大引流活动覆盖面，并将招商的重心往线上倾斜，在加强线上招商服务的同时加大宣传投入，开展新品直播发布等活动并通过线下全国性专业暖通展会，提升品牌效应和加强招商渠道引流目的的实现。张总还指出今年将重点扶持优质客户，落实育商、养商、扶商政策，打造样板客户和市场。

渠道销售部：营销工作的本质是给消费者提供优质的产品和服务体验，销售是一个体系，每个环节都有竞争，要充分考虑整体的权益，突破瓶颈。

渠道销售总监王前程指出，想要提高菲斯顿的市场份额，必须要强化产品差异化营销；推行强有力招商政策，重点开发地、县级空白市场，定期邀约意向商户组织现场招商会；加强营销技巧指导，对认同公司发展理念的老客户，区域经理要帮扶其下沉到县级网点开发，扩大营销面。最后，王部长还明确了各区域划分、人员配置及目标的细化任务。

工程项目部：顶住压力，继续前行。

工程部总监敬贵先生与吴熙舜先生发表讲话

工程项目部的两位项目总监敬贵和吴熙舜先生，分别发表了讲话。他们认为在2021年这个煤改气的收尾阶段，如何能在众多竞争者中突出重围，除了自身勤奋还需要产品口碑。未来市场竞争会更加透明和激烈，产品品质上要做到极致。不断提升的产品质量和服务、严格执行生产计划确保准时交货是我们谈判的强有力筹码。

另外，2021年是后置换市场开始的发力点，面对这个市场新机遇，我们更应发挥这几年菲斯顿投入的煤改项目优势，通过与渠道销售部强强联手，挖掘优质代理商，增强客户粘性，实现从政府项目重点转移到渠道建设的华丽转身。

风好正是扬帆时，不待扬鞭自奋蹄

燃气壁挂炉行业逐渐进入一个高质量发展的时期，在节能环保被越来越重视的大势下，天然气采暖行业前景相当广阔。经过了近几年的“煤改气”发展，市场上部分以低质低价竞争的项目日显弊端，随着“煤改气”政策的结束，留下的是上千万户的煤改气存量市场，而后续的壁挂炉置换需求将会与日俱增。因此，需要更好的产品、更好的服务才能满足消费者需求。

2021年是一个充满挑战的一年，站在新的历史起点，如何把变数调整成定数，在危机中寻找机遇，在挑战中把握战机，变压力为动力，树立坚定不移的目标并执行是至关重要。

本次菲斯顿2021年度经营大会的召开，为实现煤改气项目收尾阶段的冲刺，与后煤改气巨大市场的华丽进场，奠定了坚实的基础。菲斯顿将以必胜的信心、坚忍不拔的毅力，认清形势、理清思路、抢抓机遇、把握全局，集中精力抓好重点工作，实现菲斯顿跨越式发展而奋斗。