腾讯家居总经理张永志

    日前，由中国建筑金属结构协会舒适家居分会、国家建筑材料工业建筑五金水暖产品质量监督检验测试中心共同主办，舒适家居领域互联网品牌传媒公司巴巴传媒承办的“POLYGON舒适行动”—中国舒适家居行业发展论坛，在上海新国际博览中心W2馆M9会议室隆重启幕。腾讯家居总经理张永志带来《大数据下的舒适家居行业发展及消费趋势》的专题演讲，他认为，目前舒适家居行业，具有大市场小行业、品牌集中度不高；进口品牌强势、国内缺乏强势品牌；标准缺失、消费市场鱼龙混杂等特点。加强互联网电商意识和品牌意识，是今后舒适家居行业能够迅速发展的关键。

   80、90后是家居消费的主力军

有这么一群让人又爱又恨的群体，他们的钱比任何一代人的都好赚，却也难赚，关键在于是否真的懂得他们。随着80后慢慢迈入婚姻殿堂，90后纷纷进入社会工作，80、90后逐渐将成为消费的主力军。各个行业都瞄准了80、90后这块潜在的消费市场。张永志认为，舒适家居行业未来的消费群体，将集中在80、90后。

80后的人属于乐观消费主义者，享受生活，追求快乐，关于价格高低，他们更理性，注重个人生活品质的实现，不会以为一味地追求低价。对生活质量的高要求，让他们成为舒适家居行业消费的主力军。

张永志认为，在家庭中，女性在家居上的消费高于男性。而京津翼地区在全国家居消费同比中高居榜首。如何抓住年轻消费者的心，需要行业企业多思考，多了解年轻人的心理。

大市场小行业尚无自主品牌

中国舒适家居行业是一个多元化的市场，充满了机遇和挑战。行业兴则企业兴，行业衰则企业衰，目前舒适家居行业虽然是小行业，但市场份额很大，然而整个行业目前几乎没有标准也没有大品牌，企业缺乏品牌意识，没有真正创立自主品牌，这也是舒适家居行业面临的瓶颈。

张永志讲到，大市场小行业是当前舒适家居行业显著的特点，打个比方，散热器行业500亿份额的市场，产值10亿的企业几乎一个没有，做的大的目前比较牛的企业产值也仅在2、3亿，有的只有几千万。品牌机制太差导致行业做不大，很多消费者只知道安装公司，却叫不出产品的品牌。因此加强自主品牌创建是行业发展的关键。

张永志认为，未来生产加工型行业企业，一定要树立自己的品牌，没有品牌的企业一定是最没有前途的；最有前途的企业，是卖系统解决方案的企业。

融入互联网大数据时代

在谈到互联网大数据，张永志说道，舒适家居行业的发展当然需要大数据思维。在信息爆炸的时代，数据早已成为产业发展的重要生产因素。运用大数据，企业可以颠覆传统的营销模式，甚至可以推动一场大数据时代的产业革命。

而当家居企业运用大数据抓取用户习惯、驱动企业的产品设计、网络运营改革和商业模式深化的同时，也使得大数据在行业的渗透力日渐强大。

互联网是工具，通过互联网，我们可以找到客户；通过互联网平台，拉近与客户之间的距离，增加粘度。目的是让我们找到客户或者让客户知道我们，实际上客户在哪里我们行业所有营销人员就应该在哪里。如果客户在互联网，那么我们就要去互联网找他们，同时也希望通过互联网客户能够找到我们、知道我们、了解我们公司准确的定位。

互联网以及大数据系统的应用，电子化发展是必然趋势，尤其是针对以B2C终端为用户服务行业来讲，要做好服务，必须走电子化，可以得到一手数据来支撑，为决策做服务。中国舒适家居企业需要做好迎接经济信息化、全球化、大数据化的挑战，为行业企业的持续发展注入生生不息的原动力。

张永志最后说道，随着消费升级、消费年轻化、互联网电商与大数据时代的到来，为舒适家居行业带来了巨大的机会。在这样的行业现状下，做品牌、务实营销、深耕渠道才能赢来自身品牌的发展。